نناهض العنصرية في الجهاز الصحي

المشافي في إسرائيل هي كون مصغّر يجمع بين معالجين ومعالجات من خلفيات مختلفة يعملون معًا بهدف تقديم خدمات طبية عالية الجودة، عادلة ومتكافئة لجميع المتعالجين والمتعالجات. على الرغم من هذه الصورة المشرقة، تلقى الطواقم الصحية المهنية، خاصةً أبناء الأقليات، معاملة مسيئة وعنصرية من قِبل المتعالجين، أبناء عائلاتهم وغيرهم. هذا الواقع هو جزء من ظاهرة العنف الأوسع نطاقًا تجاه المعالِجين والمعالِجات، والتي تؤثر على أفراد الطواقم المهنية الملزمين بمتابعة تقديم العلاج للشخص المسيء لهم، وعلى زملائهم، على المشافي وعلى الجهاز الصحي بأكمله.

على ضوء هذه التحديات، نشأ تعاون بين شتيل ومركز أكورد في إطار مشروع مشترك يهدف إلى تأهيل الكوادر الإدارية والمهنية في المشافي للمواجهة المثلى لهذه الظاهرة البغيضة، وتقليص الضرر الكامن فيها.

في إطار المشروع، تم تطوير ورشة عمل قائمة على الواقع الافتراضي (Virtual Reality, VR) والتي تتيح المجال لمعايشة مواقف مختلفة من العنصرية الجليّة أو الخفيّة، ومن خلال معالجة المشاعر، تأهيل الفئة المستهدفة للتعامل على أفضل نحو ممكن مع المواقف السلبية مع المتعالجين والمتعالجات. الورشة مصحوبة ببحث تجريبي يهدف إلى تقييم نجاعتها بأدوات تجريبية.

الهدف من وراء المشروع هو مساعدة أفراد الطواقم على اكتساب أدوات تساعدهم على التعامل مع ظاهرة العنصرية في المؤسسات الطبية، باعتبارها أحد مظاهر العنف، وذلك بواسطة تجريب التكنولوجيا المبتكرة للواقع المتخيّل.